石嘴山市住房公积金管理中心助力“12345”市民热线

为落实深化石嘴山市智慧城市建设要求，让广大群众享受到更加便捷的公积金服务。2017年9月29日，石嘴山市住房公积金管理中心为本市“12345”市民服务热线工作人员进行了公积金业务培训工作。

本次培训共有20名电话受理业务人员参加。培训主要从住房公积金基本知识、住房公积金主要业务等方面进行了具体的讲解。针对实际工作中涉及较多的各类归集、提取、贷款业务进行了重点讲解，培训深入浅出、信息丰富，极大的充实了业务人员知识库，提升热线工作人员的业务办理能力及处理效率。

石嘴山“12345”市民服务热线又将成为广大缴存单位和职工了解公积金政策、咨询业务问题、投诉举报和提出意见建议的又一有效途径。